Conocer mejor al viajero que visita Panamá permite entender no solo qué destinos despiertan su interés, sino también cómo planifica su viaje, dónde busca información y qué factores terminan influyendo en su decisión.

Recientemente, durante el Foro Internacional de Turismo de APATEL, realizado el 16 de septiembre, PROMTUR Panamá presentó nuevos datos sobre el perfil del viajero que elige el país, a partir de un estudio desarrollado durante casi un año en mercados prioritarios como Estados Unidos, México, España, Brasil, Colombia, Argentina y Canadá.

Los resultados muestran a un viajero cada vez más digital, informado y motivado por experiencias que combinen diferentes atractivos en un mismo destino.

Naturaleza, cultura y gastronomía entre sus principales motivaciones

Panamá tiene una característica especialmente valorada por el visitante internacional: la posibilidad de combinar en un mismo viaje naturaleza, cultura, gastronomía y patrimonio.

Entre las principales motivaciones emocionales aparecen la relajación y la conexión con la naturaleza, seguidas por el interés en descubrir la cultura y la oferta gastronómica local.

Factores como la seguridad, la hospitalidad, el clima y la comodidad también participan en la elección del destino.

Para el viajero, esto significa que Panamá puede ofrecer experiencias muy diferentes en distancias relativamente cortas: recorrer una ciudad cosmopolita, conocer comunidades y tradiciones, disfrutar playas, explorar áreas naturales o descubrir nuevos sabores durante un mismo viaje.

El viaje comienza mucho antes de comprar el boleto

Uno de los datos más interesantes tiene que ver con el momento en que comienza realmente una experiencia turística.

Antes de reservar, el 59% de los viajeros toma en consideración recomendaciones personales, mientras que un 52% investiga en internet y un 51% consulta redes sociales.

Es decir, las fotografías, videos, experiencias compartidas, recomendaciones de otros viajeros y contenidos que aparecen durante una búsqueda pueden tener un papel importante mucho antes de que se concrete la compra.

También está cambiando la forma de buscar información. El viajero ya no solamente introduce palabras en un buscador y revisa diferentes enlaces: cada vez más espera obtener respuestas inmediatas y recomendaciones específicas a través de herramientas digitales y plataformas impulsadas por inteligencia artificial.

Ocho de cada diez viajeros reservan por canales digitales

El comportamiento de compra confirma esta transformación.

De acuerdo con los datos presentados, el 81% de los viajeros realiza sus reservas mediante canales digitales, mientras que el 19% continúa utilizando canales tradicionales.

Esto convierte la presencia digital de hoteles, operadores turísticos, experiencias, restaurantes y atractivos en una parte fundamental del viaje.

Información clara sobre precios, ubicación, disponibilidad, requisitos, horarios y posibilidades de reserva puede marcar la diferencia entre despertar interés y lograr una compra.

¿Cuánto tiempo permanece el viajero?

La estadía promedio registrada alcanza los 6.7 días.

Entre enero y junio de 2026, los diez mercados con mayor volumen representaron el 67% de las llegadas, con Estados Unidos a la cabeza con un 22%, seguido por Colombia con un 15%.

Sin embargo, los mercados que generan mayor volumen no necesariamente son los que permanecen más tiempo o realizan un mayor gasto. Alemania y Francia, por ejemplo, destacan precisamente por sus niveles de estadía y gasto.

¿En qué gastan los viajeros?

El comercio minorista representa aproximadamente el 45% del gasto, mientras que la gastronomía concentra alrededor del 19%.

Estos datos reflejan cómo el impacto de un viaje se extiende mucho más allá del alojamiento o del transporte.

Restaurantes, comercios, artesanos, experiencias locales y otros actores de la economía turística también participan directamente de ese gasto.

Ciudad de Panamá sigue despertando gran interés

El comportamiento dentro del portal VisitPanama.com también ofrece pistas sobre lo que busca el visitante antes de viajar.

La página dedicada a Ciudad de Panamá registra 4.16 millones de vistas, mientras que la sección de Lugares para Visitar alcanza 1.88 millones.

También existe una importante interacción con la información relacionada con requisitos de viaje, confirmando que los aspectos prácticos siguen siendo determinantes durante la planificación.

Un viajero más informado y una industria que debe anticiparse

Los datos muestran que la experiencia turística comienza mucho antes de llegar al destino.

Comienza cuando alguien observa una fotografía, consulta una recomendación, pregunta en redes sociales, compara hoteles, busca experiencias o solicita a una plataforma digital que le sugiera qué hacer durante varios días en Panamá.

Para quienes viajamos, esta transformación significa acceso a mayor información y más posibilidades de personalizar cada experiencia.

Para Panamá, representa una oportunidad: mostrar de manera más clara y atractiva todo lo que el país puede ofrecer.

Porque hoy el viajero no solamente busca un lugar para visitar.

Busca razones para elegirlo.

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