La aerolínea amplía sus medidas de flexibilidad para cambios de vuelos, créditos y reembolsos, mientras trabaja en la normalización de sus operaciones desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen.
Copa Airlines informó que continúa trabajando en el restablecimiento de sus operaciones aéreas, luego de los movimientos sísmicos y las constantes réplicas registradas en Panamá, que ocasionaron cierres temporales del Aeropuerto Internacional de Tocumen.
La situación ha generado demoras prolongadas, cancelaciones y modificaciones en algunos itinerarios, afectando tanto a pasajeros con destino a Panamá como a quienes realizan conexiones internacionales a través del Hub de las Américas®.
Ante este escenario, la aerolínea ha reforzado sus esfuerzos para normalizar los vuelos y brindar alternativas a los viajeros afectados, manteniendo la seguridad de pasajeros y colaboradores como su principal prioridad.
¿Qué opciones tienen los pasajeros afectados?
Con el propósito de facilitar la reorganización de los viajes, Copa Airlines anunció la ampliación de su política de flexibilidad, que contempla las siguientes condiciones:
- Boletos elegibles: Emitidos hasta el 9 de octubre de 2026.
- Fechas de viaje: Del 9 al 14 de octubre de 2026, en cualquier ruta operada por Copa Airlines.
- Cambios de vuelo: Sin cargos por cambio ni diferencia de tarifa.
- Reprogramación: Posibilidad de viajar hasta el 31 de octubre de 2026.
- Créditos: Los pasajeros que decidan no viajar podrán conservar el valor de su boleto para utilizarlo posteriormente, de acuerdo con su vigencia.
- Reembolsos: Podrán solicitarse por boletos no utilizados o por la porción no utilizada de boletos parcialmente utilizados, incluso cuando la tarifa original no sea reembolsable.
Estas gestiones pueden realizarse a través de los canales oficiales de atención de Copa Airlines y las agencias de viajes.
Asistencia para los viajeros
Además de flexibilizar sus políticas, Copa Airlines continúa brindando asistencia a los pasajeros afectados, incluyendo alojamiento cuando corresponde y sujeto a disponibilidad, así como alternativas de transporte mediante otras aerolíneas cuando existen opciones disponibles.
La compañía reiteró su compromiso de continuar trabajando para restablecer la conectividad aérea y minimizar las afectaciones ocasionadas por esta situación extraordinaria.
Recomendaciones antes de viajar
Si tienes un vuelo programado con Copa Airlines durante estos días, es importante tomar algunas precauciones:
✈️ Verifica el estado de tu vuelo antes de salir hacia el aeropuerto.
📱 Consulta la aplicación móvil de Copa Airlines para conocer posibles modificaciones en tu itinerario.
🎫 Revisa las opciones de cambio o reembolso si tus planes de viaje se han visto afectados.
🌐 Utiliza los canales oficiales de la aerolínea para obtener información actualizada.
Los viajeros pueden consultar el estado de sus vuelos y las medidas disponibles en www.copa.com.
La conectividad aérea de Panamá continúa siendo una prioridad
El Aeropuerto Internacional de Tocumen constituye uno de los principales centros de conexión aérea de América Latina. Por ello, el restablecimiento de las operaciones resulta fundamental para los viajeros que utilizan Panamá como destino turístico o punto de conexión hacia otros países.
Desde Viajeros®Listos, compartimos esta información para que los pasajeros puedan organizar sus próximos desplazamientos, conocer sus alternativas y tomar decisiones informadas.
